Shopping™
Gibt Ihren Nutzern die Freiheit, genau zum richtigen Zeitpunkt die Software zu bekommen, die sie brauchen
Shopping™ ermöglicht schnell erhebliche Kosteneinsparungen, denn Nutzer
können die benötigten Anwendungen im Bestellportal selbst heraussuchen und in den Warenkorb geben, die Bestellung absenden und
die Waren entgegennehmen. Bei Lizenzsoftware werden zunächst die Lizenzen geprüft, um sicherzustellen, dass diese in ausreichender
Anzahl vorhanden sind. Dann werden die Genehmigungsanforderungen automatisch an die für die Bewilligung verantwortlichen Personen
gesendet. Nach Genehmigung der Anfragen wird die Anwendung ohne Beteiligung des Helpdesk automatisch dem Nutzer bereitgestellt.
Die Software kann für die dauerhafte Nutzung angefordert oder für einen begrenzten Zeitraum gemietet werden, so dass die
Lizenzen zu einem späteren Zeitpunkt zurückgegeben werden können. Shopping bietet auch die Möglichkeit zur Bearbeitung von
Anfragen für weitere Ressourcen, wie beispielsweise sicheren Zugang, Energierichtlinien und neue Hardware.
„Die Einrichtung einer Selbstbedienungsumgebung ist ein revolutionärer Schritt für jede Softwareumgebung.
Stellen Sie sich nur vor, wenn eine IT-Abteilung für den Versand jeder einzelnen E-Mail-Nachricht involviert werden müsste.
Der Gedanke daran ist geradezu lachhaft.” Ken Withee, Hitachi Consulting, Increasing Productivity by Empowering Business
Nutzen
- Niedrigere Lizenzkosten mit Hilfe von Software Leasing zur zeitlich beschränkten Nutzung bestimmter Anwendungen und automatischen Rückgabe von Software und Lizenzen
- Selbstbedienung für größere Freiheit des Nutzers beim der Beschaffung der benötigten Software und Kontrolle der Bereitstellung für mehr Produktivität und Zufriedenheit
- Höhere Sichtbarkeit und Kontrolle von Softwarelizenzen in Ihrer Organisation für verbessertes Softwarelizenzmanagement
- Verwaltung der Niederlassung und lokale Steuerung sowie Steuerungsübertragung und Installation im Namen der Nutzer auf Administratoren für Region, Standort oder Abteilung
- Integrierte Übersicht über Bereitstellung und Installation zur Überprüfung, ob diese erfolgreich war; für einen detaillierten Überblick zur Lizenzierung und Nutzung der Software im gesamten Unternehmen
- Automatisierter Autorisierungsprozess zur sicheren Erfassung lizenzierte Software und Bereitstellung an die Nutzer mit der entsprechenden Berechtigung
- Geringere Helpdesk-Kosten durch vollständig konfigurierbaren Prozess, der von der Anfrage bis zur Bereitstellung automatisch abläuft
- Mehrsprachigkeit und vollständige API-Unterstützung zur Integration von Drittanwendungen
- Vollständig anpassbare White-Label-Lösung zur Wahrung des vertrauten Corporate Brandings Ihrer Organisation
Fallstudie
Die Skalierbarkeit von Shopping™ wurde in einer hektischen Live-Umgebung beim Agrarunternehmen Syngenta unter Beweis gestellt:
- Über 147.000 Nutzeranfragen für Softwareinstallationen und Patches wurden mit Shopping bearbeitet
- Dabei wurden über 50.000 Stunden Arbeitseinsatz vom IT-Support eingespart